ROBOWORLDNhà phân phối cấp 1 PUDU Robotics
Báo cáo khảo sát & đề xuất giải pháp · 03/10/2026

Ba robot đã chạy thật tại Nhật Tân

Kính gửi anh Nguyễn Vũ Thực
Tổng Giám đốc Công ty TNHH HN Nhật Tân, cùng anh Nguyễn Hoàng và anh Huy Việt.

Roboworld cảm ơn Quý công ty đã dành thời gian cho hai buổi khảo sát và demo ngày 30/09 và 02/10. Trang này tổng hợp hình ảnh, video và số liệu ghi lại tại chính khách sạn và nhà hàng của Quý công ty, cùng giải pháp Roboworld đề xuất.

FlashBot Max chờ thang máy tại sảnh khách sạn
FlashBot MaxGiao đồ tận phòng
BellaBot Pro hiển thị thực đơn Nhà hàng Nhật Tân
BellaBot ProPhục vụ nhà hàng
CC1 chà sàn hội trường, để lại vệt sàn sạch
CC1Làm sạch sàn
Khách sạn

Từ sảnh tới tận cửa phòng

FlashBot Max chở nước từ sảnh, đi thang máy lên tầng, dừng đúng cửa phòng và mở ngăn bằng thẻ NFC. Thang máy đã khảo sát, kết nối được với robot.

Nhà hàng

Hai tầng, hai tuyến phục vụ

BellaBot Pro giao tới từng dãy bàn ở hội trường tầng 2 và chạy tuyến tầng 3 từ nhà hàng ngoài trời tới cửa phòng VIP.

Làm sạch sàn

235 m² trong 28 phút

CC1 chà sàn hội trường và tầng 4. Vết bẩn bám lâu ngày được làm sạch ngay trong một đường chạy.

Khách sạn

FlashBot Max giao đồ tận phòng

Khăn tắm, nước suối, đồ ăn tới cửa phòng một cách riêng tư.

Lễ tân chỉ cần đặt đồ vào ngăn và chọn số phòng. Robot tự đi thang máy, tới cửa phòng, báo cho khách và chỉ mở ngăn cho đúng người nhận. Nhân viên không phải rời quầy cho mỗi lượt giao.

  • Ngăn kín có khoá, tới 4 đơn trong một lượt đi, 10 kg mỗi ngăn.
  • Khách nhận đồ bằng mật khẩu, số điện thoại hoặc thẻ phòng NFC.
  • Hoạt động 9 giờ liên tục, tự về trạm sạc khi không có đơn.
Video demo 30/09: robot ra thang máy, tới cửa phòng, khách quẹt thẻ nhận đồ.
  1. Xếp nước suối vào ngăn robotBƯỚC 1Lễ tân đặt đồ vào ngăn, chọn số phòng.
  2. Robot vào cabin thang máyBƯỚC 2Robot đi thang máy lên tầng.
  3. Robot ra khỏi thang máy ở tầng phòngBƯỚC 3Ra thang, đi dọc hành lang.
  4. Robot dừng trước cửa phòngBƯỚC 4Dừng trước cửa phòng, gọi điện thoại bàn báo khách.
  5. Quẹt thẻ vào robot, ngăn mởBƯỚC 5Khách quẹt thẻ, ngăn mở, lấy đồ. Robot tự quay về sảnh.

Vì sao giải pháp này khả thi. Robot đã chạy trọn tuyến sảnh – thang máy – hành lang – cửa phòng tại khách sạn. Khảo sát ngày 02/10 xác nhận thang máy phù hợp và kết nối được với FlashBot Max. Trong buổi demo thang máy chưa lắp bộ kết nối nên kỹ thuật viên bấm thang hộ; sau khi lắp đặt, robot tự gọi thang và gọi điện thoại bàn vào phòng. Ba nhiệm vụ đi thang máy, gọi điện báo khách và xác thực khi nhận đồ được Roboworld ghi thành điều khoản bảo đảm trong hợp đồng và là tiêu chí nghiệm thu.

Nhận đồ tại sảnh rồi xuất phát.
Đi tới và vào cabin thang máy.
Ngăn robot mở, nước suối bên trong
Ngăn mở sau khi xác thực, đồ nằm gọn bên trong.
FlashBot Max tại sảnh khách sạn
Robot tại sảnh tầng 1 khách sạn.
Thông số FlashBot Max
Số ngăn2–4 ngăn
Tải trọng10 kg/ngăn, tối đa 20 kg
Thời gian chạy / sạc9 giờ / 4 giờ, tự về trạm sạc
Lối đi tối thiểu70 cm
Vượt gờ / khe / dốc20 mm / 35 mm / 8°
Tích hợpĐiều khiển thang máy; mở ngăn bằng mật khẩu, số điện thoại, NFC
Nhà hàng

BellaBot Pro phục vụ hai tầng

Robot chở món, nhân viên dành thời gian chăm sóc khách.

Tuyến phục vụ của nhà hàng dài: hội trường tầng 2, và tầng 3 từ nhà hàng ngoài trời tới các phòng VIP. BellaBot Pro nhận món tại quầy ra món và chở tới đúng bàn, đúng cửa phòng trong ca trưa và ca tối.

  • 4 khay, mỗi khay 10 kg, giao nhiều bàn trong một lượt.
  • Màn hình 18,5 inch chạy thực đơn, món mới, khuyến mãi. Tại buổi demo, màn hình đã hiển thị thực đơn Nhà hàng Nhật Tân.
  • Tự nhận biết khách đã lấy món rồi đi tiếp; đọc tên món khi tới bàn.
  • Giảm chấn giữ ổn định canh và đồ uống; đèn chiếu sàn cảnh báo ở góc khuất.
  • Sạc qua đêm, đủ chạy hai ca khoảng 8 tiếng mỗi ngày.
Video demo 30/09: BellaBot Pro giao đồ tới bàn trong hội trường.
Tầng 2 · Hội trường
Hội trường tầng 2 với các dãy bàn tiệc
Hội trường tầng 2, bàn tiệc xếp dãy.
BellaBot Pro chạy giữa hội trường
Robot chạy giữa các dãy bàn.
Màn hình robot hiển thị thực đơn Lẩu Nhật Tân
Màn hình hiển thị thực đơn Lẩu Nhật Tân.
Chở đồ trên 4 khay, màn hình chạy thực đơn.
Tầng 3 · Nhà hàng ngoài trời và phòng VIP
Nhà hàng ngoài trời tầng 3
Nhà hàng ngoài trời tầng 3.
Phòng VIP tầng 3
Phòng VIP, điểm giao là cửa phòng.
Robot chạy qua sảnh phòng VIP.
Chạy hành lang ra khu ngoài trời.
Thông số BellaBot Pro
Tải trọng40 kg (10 kg/khay)
Kích thước khay410 × 500 mm
Lối đi tối thiểu≥ 65 cm
Tốc độ0,2–1,2 m/s
Màn hình10,1 inch + màn quảng cáo 18,5 inch
Sạc4,5 giờ; pin tháo thay được
Chế độGiao món, tuần tra mời món, giao thẳng, thu dọn bát đĩa, mừng sinh nhật
Làm sạch sàn

CC1 quét, lau, chà, hút trong một lượt

Sàn hội trường sạch hẳn sau một đường chạy.

Trong buổi demo ngày 02/10, đường robot chạy qua sáng hẳn so với phần sàn bên cạnh. Vết bẩn bám lâu ngày trên sàn hội trường được làm sạch mà không cần chà tay.

  • Hội trường và nhà hàng: chạy trước giờ mở cửa và giữa hai ca.
  • Khách sạn: lau hành lang từng tầng theo lịch, tránh giờ khách ra vào.
  • Một robot đi thang máy giữa các tầng khách sạn, nhà hàng và văn phòng tổng.
  • Tự về trạm sạc. Người vận hành chỉ thay nước, vệ sinh chổi và hộp bụi.
Video demo 02/10: CC1 chạy từng đường trong hội trường.
Số liệu robot ghi lại ngày 02/10
235 m²

được chà sạch trong 28 phút, dùng 1,58 lít nước và 28% pin, qua hai lượt chạy.

Khoảng 7 ml nước cho mỗi m². Một bình 15 lít đủ chà khoảng 2.100–2.300 m².

Chỉ sốTầng 2Tầng 4
Thời gian làm sạch19 phút9 phút
Diện tích đã chà158,08 m²77,41 m²
Năng suất478 m²/giờ509 m²/giờ
Pin tiêu thụ22%6%
Nước tiêu thụ1,04 lít0,54 lít
Kết quảHoàn thànhHoàn thành

Khu demo nhỏ và nhiều bàn ghế nên robot phải quay đầu nhiều. Ở sảnh và hành lang thoáng, năng suất theo công bố của hãng là 700–1.000 m²/giờ.

Vệt sàn sạch giữa nền sàn bám bẩn
Vệt vừa chà nổi rõ trên nền sàn bám bẩn.
Sàn hội trường sau khi CC1 chạy
Sàn hội trường sau khi CC1 chạy.
CC1 tự chạy trong hội trường.
Đường lau tại văn phòng tổng.
Thông số CC1
Chức năng4 trong 1: quét, chà, hút, lau bụi
Bề rộng làm sạch50 cm (có chổi biên)
Năng suất700–1.000 m²/giờ theo hãng
Bình nướcSạch 15 L / bẩn 15 L
Thời gian chạy3–8 giờ tuỳ chế độ; chà sàn 5 giờ
Tự độngTự sạc; tự cấp – xả nước khi có trạm
Triển khai

Bắt đầu từ khách sạn, mở rộng sang nhà hàng

Roboworld đề xuất triển khai trước FlashBot Max tại khách sạn, vì robot đã chạy trọn tuyến và thang máy đã được xác nhận. BellaBot Pro và CC1 chốt số lượng tại buổi họp sau demo.

Phương án 1
Khoảng 10 ngày

Lắp đặt và nghiệm thu FlashBot Max trong khoảng 10 ngày sau khi đặt cọc 50%.

Phương án 2
Khoảng 45 ngày

Đặt cọc 50% cho lô hàng sau, hàng về trong khoảng 45 ngày.

Quý công ty chuẩn bị

  • Ổ điện cho trạm sạc tại sảnh khách sạn, hội trường và tầng 3 nhà hàng.
  • Wifi phủ toàn tuyến, kể cả trong thang máy.
  • Cho phép lắp bộ kết nối thang máy; phối hợp với đơn vị bảo trì thang.
  • Tổng đài điện thoại nội bộ để robot gọi vào phòng.
  • Thẻ phòng có chip NFC.

Roboworld cam kết

  • Bảo hành 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu.
  • Phản hồi sự cố trong 24 giờ, có mặt trong 48 giờ.
  • Bảo trì định kỳ 03 tháng/lần.
  • Đào tạo tối thiểu 02 người vận hành mỗi ca.
  • Nghiệm thu FlashBot Max theo đúng chu trình: tự đi thang máy, gọi điện báo khách, xác thực khi nhận đồ, tự về trạm sạc.
Sơ đồ mặt bằng khách sạn đã khảo sát
Sơ đồ tầng 2 khách sạn cơ sở VEC
Cơ sở VEC: hành lang thẳng, 8 phòng mỗi tầng.
Sơ đồ tầng 1 khách sạn cầu Nhật Tân
Cơ sở cầu Nhật Tân, tầng 1: sảnh, lễ tân.
Sơ đồ tầng 2 đến 7 khách sạn cầu Nhật Tân
Tầng 2–7: 4 phòng mỗi tầng.
Sơ đồ tầng 8 khách sạn cầu Nhật Tân
Tầng 8: quầy nước.